ART. n° 1 - Alcune attrazioni sono soggette ad un regolamento che può limitarne l’accesso in funzione dell’altezza, dell’età, della costituzione fisica e delle condizioni di salute. Gli Ospiti devono sempre verificare le norme da rispettare all’ingresso di ciascuna attrazione e si devono attenere alle disposizioni degli addetti. Verifica qui le avvertenze e le limitazioni di ciascuna attrazione.

ART. n° 2 - Gli Ospiti con disabilità, prima di accedere al Parco, devono recarsi presso l’ufficio “Welcome Desk” per ricevere le informazioni sull’accessibilità e ritirare la Guida dedicata. È inoltre richiesto di informarsi preventivamente sulle condizioni di accessibilità alle attrazioni e dei servizi tramite il sito ufficiale di Gardaland. Verifica qui le informazioni dettagliate sull’accessibilità.

ART. n° 3 - Alcune aree del Parco potrebbero essere soggette ad apertura posticipata. L’accesso alle attrazioni può essere interrotto in anticipo rispetto all’orario di chiusura del Parco per consentire lo smaltimento della coda entro l’orario di chiusura stesso.

ART. n° 4 - Può verificarsi il caso in cui, per motivi di manutenzione, sicurezza e/o altre ragioni operative (quali, ad esempio, mancanza di energia elettrica, maltempo, pioggia o basse temperature, etc...) oppure a seguito dell’organizzazione di eventi speciali, una o più attrazioni possano essere indisponibili per brevi o prolungati periodi di tempo. L’Azienda si riserva inoltre il diritto di chiudere, rimuovere o modificare, in qualsivoglia momento, le attrazioni presenti presso il Parco. In tutti questi casi NON sono previsti il rimborso del titolo di accesso, parziale o totale, né la convalida dello stesso per altra data. In caso di emergenza attenersi alle istruzioni impartite dal personale Gardaland.

ART. n° 5 - Ciascun Ospite deve informarsi attraverso i canali ufficiali del Parco prima di acquistare il titolo di accesso su eventuali problematiche legate all’afflusso o a condizioni climatiche, tecniche od operative che potrebbero limitare l’uso delle attrazioni e la fruizione generale del Parco e dei servizi. L’Azienda si riserva, in ogni caso, il diritto di modificare le date e gli orari di apertura/chiusura del Parco e/o delle attrazioni, nonchè qualsivoglia servizio o evento programmato all’interno dello stesso.

ART. n° 6 - Il titolo di accesso, una volta vidimato ai tornelli, NON può in nessun caso essere rimborsato (art. 74 DPR 633/72); deve essere conservato ed esibito in caso di controllo fiscale.

ART. n° 7 - È consentito uscire dal Parco e rientrare nella stessa giornata apponendo il timbro sulla mano (presso i tornelli di ingresso). In mancanza di timbro, l’accesso non è più consentito.

ART. n° 8 - L’accesso ai teatri è consentito solo fino ad esaurimento della capienza determinata per legge ed è interdetto a spettacolo iniziato.

ART. n° 9 - Non è consentito l’ingresso con biciclette, skateboard, pattini, monopattini etc. Inoltre non è consentito l‘uso di droni e dispositivi simili all’interno del Parco.

ART. n° 10 - I cani possono accedere al Parco, ma vanno tenuti al guinzaglio. Gli animali non possono salire sulle attrazioni e accedere ai teatri; nei ristoranti sono ben accolti nelle aree preposte che vengono indicate dal nostro personale. È severamente vietato lasciare i cani incustoditi nel Parco: gli addetti alla sorveglianza hanno l’incarico di prenderli in custodia e metterli al sicuro.

ART. n° 11 - Non abbandonare zaini o borse incustoditi al di fuori delle apposite aree: il personale di sorveglianza ha l’incarico di rimuoverli; si consiglia vivamente di non lasciare al loro interno oggetti di valore. Gardaland declina ogni responsabilità in caso di furti o smarrimenti.

ART. n° 12 - Non è consentito fumare all’interno del Parco, eccetto nelle aree espressamente indicate.

ART. n° 13 - Non è consentito sdraiarsi sulle panchine, calpestare le aiuole o utilizzarle per fare pic nic, per far giocare bambini o cani, per dormire.

ART. n° 14 - Non è consentito entrare nel Parco, usufruire delle attrazioni e degli spettacoli, accedere ai punti ristoro a torso nudo, a piedi scalzi o in costume da bagno.

ART. n° 15 - L’Azienda utilizza sistemi di videosorveglianza al solo fine di garantire la sicurezza, di salvaguardare il proprio patrimonio e di prevenire atti illeciti. Le immagini sono visionate solo ed esclusivamente dal personale incaricato, dalla autorità giudiziaria o di polizia.

ART. n° 16 - L’Azienda si riserva di eseguire, per motivi di sicurezza, verifiche o controlli per prevenire l’introduzione di oggetti o cose ritenuti pericolosi o proibiti, mediante l’uso di apparati tipo metal detector.

ART. n° 17 - In alcune attrazioni, identificabili attraverso il cartello informativo posto all’ingresso di ciascuna di esse, vengono effettuate riprese fotografiche allo scopo di porre in vendita foto ricordo della giornata. Le foto non acquistate saranno eliminate a fine giornata.

ART. n° 18 - In caso di comportamenti molesti o mancato rispetto di uno o più articoli del presente regolamento, la persona può essere allontanata dal Parco.

Il Parcheggio del Parco è un’area non custodita, Gardaland Srl non offre e non propone alcun servizio di custodia e non risponde pertanto di alcun danno e/o furto subito dal veicolo e/o da oggetti lasciati al suo interno durante il periodo di sosta. All’interno del parcheggio è attivo un sistema di videosorveglianza utilizzato esclusivamente per perseguire finalità di sicurezza e tutela delle persone e del patrimonio aziendale. Per maggiori informazioni si prega di consultare il Regolamento Generale del Parcheggio.

Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Accesso per ospiti con disabilità che costituiscono parte integrante del Regolamento Generale del Parco (di seguito “Condizioni”)

ART. n° 1 - Alcune attrazioni sono soggette ad un regolamento che può limitarne l’accesso in funzione delle condizioni di salute. Tutti gli ospiti devono sempre verificare le norme da rispettare all’ingresso di ciascuna attrazione e si devono attenere alle disposizioni degli addetti. Verifica qui le avvertenze e le limitazioni di ciascuna attrazione.

ART. n° 2 - Gli ospiti con disabilità e i loro eventuali accompagnatori prima di accedere al Parco devono recarsi presso l’ufficio “Welcome Desk” per ottenere le riduzioni previste per l’ospite e un eventuale accompagnatore, consultabili nella Pagina Dedicata alle Tariffe del sito gardaplace.shop Sezione Accessibilità, ricevere le informazioni sull’accessibilità e ritirare la Guida dedicata. È inoltre richiesto di informarsi preventivamente sulle condizioni di accessibilità alle attrazioni e dei servizi tramite il sito ufficiale di Gardaland. Verifica qui le informazioni dettagliate sull’accessibilità.

ART. n° 3 – Presso il Welcome Desk, ciascun ospite con disabilità e il suo eventuale accompagnatore riceverà, oltre al titolo di ingresso con le riduzioni applicabili di cui al punto precedente, tutte le informazioni sull’accessibilità delle attrazioni presenti nel Parco, la Guida dedicata sopra menzionata e una checklist per un’autovalutazione, al fine di comprendere quali limitazioni sono effettivamente applicabili all’ospite in base alla propria condizione. La checklist rimarrà in dotazione all’ospite e/o al suo eventuale accompagnatore, senza che lo staff Gardaland ne conservi alcuna copia. Sulla base dell’esito dell’autovalutazione, l’ospite riceverà un braccialetto o altro supporto che consente l’accesso selettivo alle attrazioni compatibili con il risultato dell’autovalutazione.

ART. N° 4 – L’ospite o il suo accompagnatore comunicherà all’operatore l’esito dell’autovalutazione, al fine del rilascio di un braccialetto o altro meccanismo volto a individuare le attrazioni compatibili con la condizione dell’ospite. Nessun operatore di Gardaland è autorizzato a chiedere il rilascio di dati relativi allo stato di salute dell’ospite ulteriori a quelli indicati nella Disability Card o documento equivalente (a titolo esemplificativo, la certificazione di disabilità grave ai sensi dell’Art. 3, comma 3 della Legge 104/92), né ulteriore documentazione. Qualora l’ospite o il suo eventuale accompagnatore fornisse spontaneamente dati personali ulteriori e/o categorie particolari di dati personali ex articolo 9 GDPR, su qualsiasi supporto e in ogni formato, i collaboratori di Gardaland tratteranno tali dati nel rispetto dell’Informativa privacy dedicata e della normativa nazionale e della Unione Europea applicabile in materia.

ART. n° 5 – In caso di rifiuto da parte degli ospiti con disabilità e/o dei loro accompagnatori di completare la checklist di autovalutazione di cui all’articolo 3, gli stessi dovranno leggere, comprendere e sottoscrivere una dichiarazione di manleva fornita dallo staff Gardaland.

Art. n° 6 – Qualora l’ospite presenti sulla Disability Card o documento equivalente l’indicazione della necessità di accompagnamento o il 100% di disabilità, oppure sia in possesso di una certificazione di disabilità grave ai sensi dell’Art. 3, comma 3 della Legge 104/92, nonché sia un minore fino ai 9 (nove) anni compiuti con certificazione di disabilità, l’ospite, insieme a un massimo di 3 (tre) accompagnatori, avrà diritto a ricevere il Priority Pass gratuito per le attrazioni accessibili in base alla propria condizione, al fine di ridurre i tempi di attesa per l’accesso alle attrazioni stesse. Per la fruizione del Priority Pass è strettamente indispensabile l’utilizzo del braccialetto o di altro supporto debitamente fornito dagli operatori del Welcome Desk di Gardaland, ai sensi dell’Articolo 3 delle presenti Condizioni.

ART. n° 7 – Al termine delle procedure presso il Welcome Desk di cui ai punti precedenti, gli ospiti con disabilità e i loro eventuali accompagnatori riceveranno la Ricevuta Informazioni Accessibilità al fine di procedere alla sua sottoscrizione.

L’ingresso al Parco dovrà avvenire nel rispetto del Regolamento Generale del Parco, nonché tutti i regolamenti applicabili e disponibili nella Sezione Dedicata del sito gardaplace.shop

ART. n° 8 – Il mancato rispetto delle presenti condizioni da parte dell’ospite, e/o dell’eventuale accompagnatore, potrà comportare l’impossibilità o il divieto di accedere al Parco.

ART. n° 9 – In caso di necessità o informazioni è possibile contattare il Servizio Clienti al seguente indirizzo [email protected] o al numero 045/6449777.

ART. 1 - Non è consentito fumare lungo le code di accesso, oltre ai luoghi dove è espressamente vietato.

ART. 2 - È consentito l’ingresso ai passeggini solo per bambini con disabilità.

ART. 3 - Gli animali non possono accedere all’interno dell’Acquario. È severamente vietato lasciare i cani incustoditi o abbandonati all’esterno di Gardaland SEA LIFE Aquarium e nei parcheggi: gli addetti alla sorveglianza hanno l’incarico di rimuoverli e metterli al sicuro. Per maggiori informazioni si prega di consultare il Regolamento Generale del Parcheggio.

ART. 4 - È vietato consumare cibo e/o bevande lungo il percorso.

ART. 5 - È permesso fare fotografie, ma NON è consentito l’utilizzo del flash.

ART. 6 - Non è consentito entrare nell’Acquario, accedere al punto ristoro e al SEA LIFE Shop a torso nudo o in costume da bagno.

ART. 7 - Non è consentito l’ingresso con biciclette, skateboard, pattini, monopattini ecc.

ART. 8 - Non è consentito sdraiarsi sulle panchine, calpestare le aiuole o utilizzarle per fare picnic, per far giocare bambini o cani, per dormire.

ART. 9 - È vietato mettere le mani in acqua e battere sui vetri delle vasche.

ART. 10 - È vietato gettare cibo o qualsiasi altro oggetto all’interno delle vasche.

ART. 11 - Non abbandonare zaini o borse incustoditi: il personale di sorveglianza ha l’incarico di rimuoverli; non lasciare al loro interno oggetti di valore. Gardaland SEA LIFE Aquarium e Gardaland declinano ogni responsabilità in caso di furti o smarrimenti.

ART. 12 - Gli orari di accesso al SEA LIFE Aquarium possono subire variazioni. Invitiamo, pertanto, ciascun Ospite a consultare preventivamente il sito web di Gardaland e i totem presenti all’esterno del SEA LIFE per maggiori informazioni.

ART. 13 - I titoli di accesso all’Acquario possono essere acquistati presso la biglietteria fisica presente all’interno del SEA LIFE fino a un’ora prima dell’orario di chiusura dello stesso.

ART. 14 - L’accesso all’Acquario è consentito sino a un’ora prima dell’orario di chiusura dello stesso. Dopo tale orario non sarà più possibile accedervi. In ogni caso, qualora l’affluenza all’Acquario sia particolarmente elevata, l’accesso può essere interrotto in anticipo rispetto all’orario sopra indicato per consentire lo smaltimento della coda entro l’orario di chiusura.

ART. 15 - L’accesso all’Acquario viene consentito solo fino ad esaurimento della capienza consentita. Per questo motivo è possibile che gli ingressi all’Acquario vengano momentaneamente fermati per periodi di tempo più o meno lunghi.

ART. 16 - È consentito uscire dall’Acquario e rientrare nella stessa giornata apponendo il timbro alle casse d’ingresso. In mancanza di timbro, l’accesso non è più consentito.

ART. 17 - Può verificarsi il caso che, per problemi di manutenzione, una o più vasche siano temporaneamente indisponibili. In caso di maltempo o di blackout elettrico il programma delle presentazioni potrà subire variazioni per motivi di sicurezza. In tutti questi casi NON sono previsti il rimborso del biglietto, parziale o totale, né la convalida dello stesso per altra data. In caso di emergenza attenersi alle istruzioni impartite dal personale di Gardaland SEA LIFE Aquarium.

ART. 18 - Il biglietto di ingresso, una volta vidimato ai tornelli, NON può in nessun caso essere rimborsato (art. 74 DPR 633/72). Il biglietto deve essere conservato ed esibito in caso di controllo fiscale. Il biglietto di ingresso concede il diritto di accedere gratuitamente a tutte le vasche e a tutte le presentazioni nel rispetto dei limiti di capienza.

ART. 19 - Prima di acquistare il biglietto, gli Ospiti sono tenuti a informarsi su eventuali problematiche legate all’afflusso o a condizioni climatiche o tecniche che potrebbero limitare la fruizione.

ART. 20 - In alcune aree dell'Acquario è in funzione un sistema di videosorveglianza con l'unico scopo di garantire la sicurezza degli ospiti, salvaguardare i beni dell'azienda e prevenire azioni illecite. Le immagini registrate possono essere consultate esclusivamente dal personale di sicurezza, dai membri autorizzati del personale, dalle autorità giudiziarie e dalla polizia.

ART. 21 - In caso di violazione di una delle norme stabilite dal presente regolamento, il visitatore potrà essere allontanato dall'Acquario.

ART. n° 1 - Alcune attrazioni sono soggette ad un regolamento che può limitarne l’accesso in funzione dell’altezza, dell’età, del peso e delle condizioni di salute. Gli Ospiti devono sempre verificare le norme da rispettare all’ingresso di ciascuna attrazione e si devono attenere alle disposizioni degli addetti. I bambini di età inferiore ai 14 anni non potranno accedere al parco acquatico se non accompagnati da un adulto che se ne assuma la responsabilità per l’intera permanenza. I ragazzi dai 14 anni compiuti ai 17 anni potranno accedere a LEGOLAND® Water Park in autonomia oppure accompagnati da un maggiorenne. Verrà richiesta l’esibizione del documento d’identità in corso di validità. Le persone maggiorenni potranno accedere a LEGOLAND® Water Park sia come accompagnatori di uno o più minorenni, sia in autonomia.

ART. n° 2 - Il biglietto di ingresso, una volta vidimato ai tornelli, NON può in nessun caso essere rimborsato (art. 74 DPR 633/72); deve essere conservato ed esibito in caso di controllo fiscale; concede il diritto di accedere gratuitamente a tutte le attrazioni.

ART. n° 3 - È consentito uscire e rientrare dal parco acquatico nella stessa giornata, previa apposizione dell’apposito timbro da richiedere al nostro staff presso i tornelli di ingresso. In assenza del timbro, l’accesso non è più consentito.

ART. n° 4 - All’interno del parco acquatico è possibile utilizzare, quale metodo di pagamento, un bracciale consegnato al momento dell’ingresso. Eventuali crediti residui potranno essere spesi in caso di rientro nella medesima stagione, oppure, a discrezione dell’Ospite, saranno rimborsati sempre entro il termine della stagione di apertura del parco acquatico presso la biglietteria di Legoland® Water Park o presso gli uffici informazioni West, Welcome e Castello di Gardaland Park.

ART. n° 5 - Può verificarsi il caso in cui, per problemi manutentivi o per mancanza di energia elettrica, una o più attrazioni possano non essere disponibili per brevi o prolungati periodi di tempo. In caso di maltempo o fenomeni metereologici avversi alcune attrazioni possono essere interdette per motivi di sicurezza. In tutti questi casi NON è previsto il rimborso parziale o totale del biglietto, né la convalida dello stesso per altra data. In caso di emergenza attenersi alle istruzioni impartite dal personale.

ART. n° 6 - Ciascun Ospite, prima dell’acquisto del biglietto d’ingresso, è tenuto ad informarsi su eventuali problematiche legate all’affluenza di pubblico o a condizioni metereologiche o tecniche che potrebbero limitare l’uso delle attrazioni e/o la fruizione generale del parco acquatico e dei servizi offerti. L’accesso verrà interdetto in caso di raggiungimento della capienza consentita.

ART. n° 7 - In caso di maltempo il parco acquatico rimarrà chiuso al pubblico.

ART. n° 8 - L’accesso alle attrazioni può essere interrotto in anticipo per consentire lo smaltimento della coda entro l’orario di chiusura del parco acquatico.

ART. n° 9 - Non è consentito lasciare incustoditi zaini, borse e/o oggetti di valore, che vanno obbligatoriamente depositati all’interno degli armadietti. L’ Azienda declina ogni responsabilità in caso di furto o smarrimento.

ART. n° 10 - Non è consentito introdurre nel parco acquatico recipienti di vetro o metallo, coltelli, oggetti voluminosi, bevande alcoliche e sostanze stupefacenti. Non è inoltre consentito l’ingresso con biciclette, monopattini, skateboard, pattini, etc.

ART. n° 11 - Non è consentito introdurre nel parco acquatico borse frigo, consumare cibi e bevande sui piani vasca e nelle attrazioni, fare pic nic nelle aree verdi.

ART. n° 12 - L’ Azienda utilizza sistemi di videosorveglianza al solo fine di garantire la sicurezza, di salvaguardare il proprio patrimonio e di prevenire atti illeciti. Le immagini sono visionate solo ed esclusivamente dal personale incaricato, dalle autorità giudiziarie o di polizia.

ART. n° 13 - L’ Azienda, per motivi di sicurezza, si riserva di eseguire verifiche o controlli mediante l’uso di apparati tipo metal detector, per prevenire l’introduzione di oggetti ritenuti pericolosi o proibiti.

ART. n° 14 - È VIETATO FUMARE all’interno dell’intero parco acquatico.

ART. n° 15 - Non è consentito l’ingresso agli animali.

ART. n° 16 - All’interno del parco acquatico è obbligatorio l’utilizzo di abbigliamento acquatico per usufruire di piscine e scivoli; non è consentito il topless ed è richiesto un abbigliamento rispettoso della sensibilità e del pudore, soprattutto dei minori. Gli assistenti bagnanti non consentiranno l’ingresso a chi indossa costumi inadeguati. I bambini di età inferiore a 3 anni devono obbligatoriamente indossare costumi contenitivi o appositi pannolini. Per accedere al ristorante è richiesto di indossare abbigliamento e calzature.

ART. n° 17 - Non è consentito sdraiarsi sulle panchine, calpestare le aiuole o utilizzarle per fare pic nic, per far giocare i bambini, per dormire. È inoltre severamente vietato correre, fare giochi pericolosi, arrampicarsi sulle strutture e sulle scenografie, spingersi in acqua, tuffarsi, scivolare a testa in giù, in piedi, in ginocchio, praticare l’apnea. È obbligatorio fare la doccia per poter accedere ai piani vasca. È vietato sottrarre mattoncini LEGO® e qualsiasi elemento scenografico; la Direzione si riserva la facoltà di effettuare controlli.

ART. n° 18 - L’accesso ai piani vasca e alle attrazioni non è consentito agli Ospiti che presentino ferite, abrasioni, lesioni o alterazioni cutanee sospette, disturbi intestinali e a chi indossa bende o cerotti. All’interno dei piani vasca e attrazioni è inoltre vietato l’utilizzo di apparecchiature video-fotografiche e di cellulari.

ART. n° 19 - L’Azienda si riserva la facoltà di modificare senza preavviso il calendario di apertura, gli orari e le tariffe.

ART. n° 20 - I bambini di età inferiore a 8 anni devono indossare dispositivi personali di galleggiamento conformi agli standard nazionali per poter accedere ai piani vasca. Il parco acquatico ne mette a disposizione un numero limitato per chi ne fosse sprovvisto.

ART. n° 21 - Il parco acquatico è accessibile a tutte le persone con disabilità. Per gli Ospiti in sedia a rotelle è necessario l’ausilio di un accompagnatore per il trasferimento dalla carrozzina ai piani vasca. Il nostro Staff non dispone di preparazione e conoscenze specifiche.

ART. n° 22 - In caso di comportamenti molesti o mancato rispetto di uno o più articoli del presente regolamento, l’Ospite può essere allontanato dal parco acquatico e da qualsiasi struttura di Gardaland Resort.

ART. n° 23 - L’Azienda declina ogni responsabilità per incidenti o danni alle persone o alle cose causati dall’imprudenza o dal mancato rispetto delle norme di sicurezza e dei regolamenti.

Desideriamo che i gentili Ospiti nei nostri hotel si sentano come a casa. Tuttavia, per motivi di decoro istituzionale delle nostre strutture a vocazione internazionale nonché per rispetto verso le esigenze di soggiorno di tutti gli ospiti vi chiediamo di rispettare qualche semplice regola per poter garantire un’esperienza serena a tutti:

• Al di fuori dell’area acquatica Blue Lagoon e in tutte le aree comuni degli hotel è gradito l’uso di abiti copricostume, pantaloncini e maglietta;
• Non è consentito giocare a pallone nei giardini e negli spazi comuni interni ed esterni dei nostri hotel;
• Non è consentito l’utilizzo di biciclette, skateboard o pattini nei vialetti dei giardini interni dei nostri hotel;
• Il servizio di animazione nei nostri hotel non è equiparabile a un servizio di affido temporaneo di minore; pertanto, è sempre richiesta la presenza di un genitore o chi ne fa le veci;
• Esclusivamente per i soli ospiti che hanno prenotato un soggiorno presso il Gardaland Magic Hotel tramite lo specifico Tour Operator TUI Group, è garantito il servizio di TUI Kids Club qualora ricompreso nel pacchetto acquistato, in linea con le condizioni previste dal pacchetto stesso.
• Non è consentito il bivacco, il pernottamento e il pic-nic nelle aree verdi, in ogni area ristorativa esterna, nei déhors e nei parcheggi di proprietà degli hotel;
• Non è consentito il consumo di alimenti o bevande acquistate altrove nelle aree ristorative dei nostri hotel;
• Non è consentito l’accesso nei nostri hotel ai servizi di food delivery esterni;
• È fatto divieto assoluto di stendere indumenti ed asciugamani all’esterno della camera (es. finestre, balconi);
• È consentita la fruizione del parcheggio degli Hotel alle condizioni previste dallo specifico Regolamento del Parcheggio degli Hotel;
• È consentito il posteggio di camper nel parcheggio della proprietà solo in caso di soggiorno nei nostri hotel. Per maggiori informazioni si rimanda al Regolamento del Parcheggio degli Hotel;
• È fatto divieto di schiamazzi e rumori da parte dei nostri gentili ospiti dalle 23.00 alle 8.00 del mattino;
• Non sono ammessi animali, salvo cani fino a 30 (trenta) kg di peso (1 (un) cane per camera) regolarmente registrati durante il check-in, dietro corresponsione del supplemento dog, in linea con le condizioni pubblicate sul sito nella seguente Sezione dedicata;
• I cani regolarmente registrati non possono accedere ai locali in cui si somministrano cibi e bevande;
• La libera circolazione di cani soggiornanti in struttura (senza guinzaglio e/o altri dispositivi come da ordinanza del Ministero della salute del 06/08/2013) è consentita solamente nell’apposita area sgambamento;
• L’accesso all’area acquatica Blue Lagoon è consentito solamente agli ospiti soggiornanti;
• Per accedere alle vasche dell’area acquatica Blue Lagoon è obbligatorio l’uso della cuffia;
• Negli spazi comuni e nelle camere è vietato fumare. Si prega di utilizzare le aree fumatori dedicate;
• La fruizione delle aree gioco esterne agli hotel è consentita solo ai minori fino ai 12 (dodici) anni compiuti. L’accesso degli ospiti sopra questa età è consentito solo al fine di sorvegliare i minori fruitori delle aree.
• La navetta Hotels > Parco e viceversa è riservata esclusivamente agli Ospiti degli Hotel;
• Non è consentito utilizzare droni all’interno della proprietà alberghiera. Eventuali richieste dovranno essere sottoposte alla valutazione della Direzione, con adeguato anticipo;
• La Direzione declina ogni responsabilità in merito ad oggetti dimenticati o lasciati incustoditi in camera e/o nelle parti comuni. In caso di smarrimento di effetti personali, gli ospiti sono invitati in via alternativa a contattare la Reception al numero 0445/6404407, a scrivere all’indirizzo [email protected], oppure a compilare il form online rinvenibile al link gardaplace.shop/informazioni-utili/assistenza/modulo-contatto-hotel. In caso di ritrovamento degli effetti personali reclamati, la spedizione sarà a carico dell’Ospite.

Per qualsiasi ulteriore informazione la Reception e la Direzione sono a vostra disposizione.

1. L’Abbonamento (inclusi gli specifici benefit in esso contenuti) è nominale e non cedibile. Al momento dell’ingresso a Gardaland Park, LEGOLAND® Water Park o Gardaland SEA LIFE l’abbonato dovrà sempre esibire il proprio Abbonamento e, se richiesto, un documento di identità valido, corredato di fotografia (per i bambini è sufficiente il tesserino sanitario).
2. L’Abbonamento non è duplicabile in alcun modo, in quanto ciascun Abbonamento viene verificato dal sistema di controllo accessi presente all’ingresso del Parco. Il sistema è in grado di riconoscere e accettare univocamente il singolo Abbonamento generato con i dati dell’intestatario; eventuali fotocopie o manipolazioni dei dati riportati sull’Abbonamento verranno riconosciuti e bloccati dal sistema e saranno perseguiti nei termini di legge.
3. È responsabilità di ciascuno degli intestatari assicurarsi che il proprio Abbonamento sia conservato in un luogo sicuro e protetto non accessibile a terzi.
4. Con il tuo Abbonamento puoi accedere direttamente al Parco senza passare dalle biglietterie. Dovrai esibire il tuo Abbonamento ogni volta che entri al Parco/Acquario/Parco Acquatico. Oltre alla lettura dell’Abbonamento, ogni volta che entri al Parco/Acquario/Parco Acquatico, potrebbe esserti richiesta la verifica della tua identità mediante l’esibizione di un documento di riconoscimento valido e corredato di fotografia.
5. Il tuo Abbonamento è valido tutti i giorni di apertura della stagione, salvo restrizioni o estensioni esplicitamente riportate per le varie tipologie di abbonamento. In caso di chiusura di Gardaland Park, di LEGOLAND® Water Park e/o di Gardaland SEA LIFE Aquarium in data anticipata rispetto quella sopraindicata, dovuta a circostanze eccezionali estranee al nostro controllo (ad esempio: adempimento di ordini e prescrizioni di una pubblica autorità, divieti legali) non saranno previsti rimborsi e/o estensioni di validità.
6. In caso di emergenza, attieniti alle istruzioni impartite dal personale.
7. L’Abbonamento è valido solo se utilizzato dal titolare espressamente indicato sullo stesso.
8. L’Abbonamento (inclusi gli specifici benefit in esso contenuti) è personale e non cedibile a nessun’altra persona. In caso di utilizzo irregolare o fraudolento – ad esempio cessione a terzi, anche se familiari – Gardaland si riserva di ritirare l’Abbonamento e inibire al titolare dello stesso l’accesso al Parco, al Parco Acquatico e all’Acquario per l’intera stagione; non sarà inoltre possibile usufruire di alcun benefit contenuto in esso. In caso di utilizzo irregolare o fraudolento del solo “Ingresso Salvatempo” Gardaland si riserva di annullare tale benefit e inibire al titolare dello stesso la possibilità di utilizzarlo per accedere alle attrazioni limitando il tempo di attesa. In tutti questi casi non saranno previsti rimborsi, il cliente potrà ad ogni modo procedere con un nuovo acquisto del benefit specifico.
9. Gardaland si riserva altresì di ritirare l’Abbonamento, nonché tutti i benefit ad esso connessi, a fronte di comportamenti scorretti, molesti o pericolosi posti in essere da parte del titolare dello stesso all’interno delle proprie strutture. Fatto salvo quanto previsto al precedente punto, Gardaland si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di negare l’accesso al Parco, al Parco Acquatico e all’Acquario per le stagioni successive e quindi di negare la possibilità di riabbonarsi a coloro i quali abbiano posto in essere o abbiano tentato di porre in essere comportamenti fraudolenti a danno di Gardaland, oltre che comportamenti pericolosi e non in linea con il regolamento del Parco, del Parco Acquatico e/o del Sea Life.
10. In caso di ritiro dell’abbonamento da parte di Gardaland, a fronte del verificarsi di episodi di cui ai precedenti punti 8 e/o 9, non sarà possibile per il cliente procedere nuovamente con l’acquisto del medesimo titolo di ingresso. Ad ogni modo, ciascun Abbonamento viene verificato dal sistema di controllo accessi presente all’ingresso del Parco e nel caso in cui, in qualsiasi momento, venga rilevato un abbonamento intestato ad un soggetto precedentemente bloccato, o nel caso in cui il cliente riesca a procedere con l’acquisto raggirando in maniera fraudolenta il sistema di prenotazioni, non sarà possibile per quest’ultimo fruire del titolo d’accesso, né richiedere alcuna tipologia di rimborso.
11. Il mancato utilizzo, il furto, l’eventuale smarrimento o altre problematiche estranee alle responsabilità di Gardaland non danno diritto ad alcun rimborso e/o all’emissione di un duplicato. Solo in caso di dimenticanza dell’Abbonamento in qualsiasi formato, il titolare potrà richiedere al personale di Gardaland, contattabile all’indirizzo [email protected], l’invio, senza costi aggiuntivi, di una nuova e-mail attestante il proprio Abbonamento.
12. Ti ricordiamo di darci sempre pronta comunicazione dello smarrimento e/o furto del tuo Abbonamento scrivendoci a [email protected] al fine di evitare utilizzi impropri dell’Abbonamento da parte di terzi.
13. Il possesso dell’Abbonamento non garantisce l’ingresso a Gardaland Park, Gardaland SEA LIFE e/o LEGOLAND® Water Park. La direzione di Gardaland si riserva la facoltà di impedire l’ingresso per qualsiasi ragione prevista dal regolamento del Parco Divertimenti, dell’Acquario e del Parco Acquatico, incluso il raggiungimento della capacità massima della singola struttura.
14. Eventuali eventi aggiunti in corso di stagione potrebbero richiedere il pagamento di un supplemento.
15. Se non diversamente esplicitato, l’Abbonamento non può essere cumulabile con nessun’altra promozione in corso.
16. L’Abbonamento è utilizzabile nei soli giorni di apertura di Gardaland Park, Gardaland SEA LIFE e LEGOLAND® Water Park consultabili sul sito gardaplace.shop. Gli orari di apertura delle singole strutture potranno subire variazioni senza preavviso.
17. Il parco acquatico LEGOLAND® si trova all’interno del parco a tema Gardaland. I bambini di età inferiore ai 14 anni possono accedere a LEGOLAND® Water Park solo se accompagnati da un maggiorenne. I ragazzi dai 14 anni compiuti ai 17 anni possono accedere a LEGOLAND® Water Park in autonomia oppure accompagnati da un maggiorenne. Le persone maggiorenni potranno accedere a LEGOLAND® Water Park sia come accompagnatori di uno o più minorenni, sia in autonomia. Per maggiori informazioni, si prega di consultare il Regolamento LEGOLAND® Water Park Gardaland.
18. Gardaland si riserva il diritto di modificare la disponibilità e i prezzi dei servizi inclusi nei benefit per motivi di manutenzione, sicurezza e/o altre ragioni operative.
19. Con riferimento alla fruizione del benefit “Ingresso Salvatempo” Gardaland informa che è strettamente indispensabile l’utilizzo dell'applicazione GARDALAND EXPRESS scaricabile online negli store Apple e Android, il link allo scaricamento è visibile, inoltre, nel banner dell’App ufficiale di Gardaland.
20. Ai fini della fruizione del benefit “Ingresso Salvatempo”, i possessori di abbonamento del tipo “Platinum” e/o “Gold”, dovranno accedere all'applicazione GARDALAND EXPRESS al fine di selezionare le attrazioni a cui intendono accedere con il benefit predetto, secondo i limiti e le tempistiche previsti per ciascuna tipologia di abbonamento acquistato, per maggiori informazioni si prega di consultare il Regolamento INGRESSI SALVATEMPO - GARDALAND EXPRESS/SINGLE RIDE. Una volta confermata la scelta delle attrazioni, la stessa non potrà essere oggetto di successiva modifica, salvo casi eccezionali previamente verificati e concordati con la Direzione del Parco e a fronte del pagamento di € 10,00 (dieci/00) per ogni accesso già effettuato presso l’attrazione erroneamente selezionata. Per gli abbonamenti di tipologia “Platinum” la lista delle attrazioni tra cui scegliere l'ingresso Salvatempo sarà aggiornata e pubblicata prima dell'apertura Magic Winter 2026 e della stagione 2027. La scelta delle attrazioni nel periodo precedente sarà pertanto azzerata e potrai procedere ad una nuova scelta tra le attrazioni disponibili senza costi aggiuntivi.
21. In caso di problematiche, informazioni e/o necessità di assistenza visita il nostro Help Centre.

Condizioni generali per la fruizione dell’ingresso gratuito ad altre attrazioni europee del gruppo Merlin Entertainments – Gran Bretagna esclusa.

Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni Generali per la Fruizione dell’Ingresso Gratuito ad altre Attrazioni Europee del Gruppo Merlin Entertainments – Gran Bretagna esclusa (di seguito “Condizioni”) prima di fruire del relativo benefit incluso nel proprio abbonamento Platinum Pass.

I NOSTRI DATI

GARDALAND S.r.l. (di seguito anche “Gardaland”)

C.F. e P.I. 05431170967

Via Derna, 4 - 37014 Castelnuovo del Garda (VR) - Italia

E-mail: [email protected]

PEC [email protected]  

Gardaland S.r.l. fa parte del Gruppo Merlin Entertainments Limited (di seguito anche “Merlin”).

APPLICAZIONE

In caso di acquisto a partire dal 15/10/2025 di 1 (uno) o più Gardaland Platinum Pass (di seguito anche “Platinum Pass” o “Pass”) con validità fino al 07/01/2027, è possibile fruire del benefit (“Benefit”) relativo agli accessi gratuiti nelle attrazioni europee (Gran Bretagna esclusa) del gruppo Merlin di seguito dettagliatamente specificate (“Attrazioni”, “Attrazioni Merlin”), durante l’anno solare 2026, nelle modalità descritte dalle presenti Condizioni.

Il Benefit non si applica ai Platinum Pass acquistati prima del 15/10/2025.

La fruizione del Benefit è sempre subordinata al calendario di apertura delle singole Attrazioni Merlin, nonché al rispetto dei regolamenti generali di tali Attrazioni. Si invita, pertanto, ciascun abbonato (“Abbonato”) a consultare i siti web ufficiali di ciascuna Attrazione, leggere attentamente i regolamenti ivi contenuti e verificare i relativi giorni e orari di apertura.

MODALITÀ DI FRUIZIONE DEL BENEFIT

Il Benefit può essere fruito presso le Attrazioni di seguito elencate, e nei modi infra descritti, a seconda dell’Attrazione Merlin scelta:

LEGOLAND® Deutschland

• Tipo di benefit: l’Abbonato ha diritto a 1 (una) sola visita gratuita di 2 (due) giorni consecutivi durante l’anno solare 2026, fino al 31/12/2026, subordinata al calendario di apertura del parco.
• Come riscattare il biglietto d’ingresso gratuito: l’Abbonato deve recarsi all'ufficio informazioni situato all’ingresso del parco, munito di Platinum Pass e documento d'identità in corso di validità. Il personale del parco verificherà il Pass e rilascerà 1 (un) biglietto d’ingresso gratuito per 2 (due) giorni consecutivi. Non è richiesta prenotazione anticipata.
• Nota: Ciascun Abbonato dovrà portare con sé il proprio Platinum Pass e un proprio documento d'identità in corso di validità.

Heide Park

• Tipo di benefit: l’Abbonato ha diritto a 1 (una) sola visita gratuita di 2 (due) giorni consecutivi durante l’anno solare 2026, fino al 31/12/2026, subordinata al calendario di apertura del parco.
• Come riscattare il biglietto d’ingresso gratuito: l’Abbonato deve recarsi ai tornelli di accesso al parco, munito di Platinum Pass e documento d’identità in corso di validità. Il personale del parco verificherà il Pass e provvederà ad aprire manualmente i tornelli, registrando contestualmente il Pass affinché possa essere utilizzato nuovamente ed esclusivamente anche il giorno seguente al fine di garantire l’applicazione dell’ingresso gratuito a 2 (due) giorni consecutivi. Non è richiesta prenotazione anticipata.
• Nota: Ciascun Abbonato dovrà portare con sé il proprio Platinum Pass e un proprio documento d'identità in corso di validità.

LEGOLAND® Billund

• Tipo di benefit: l’Abbonato ha diritto a 1 (una) sola visita gratuita di 2 (due) giorni consecutivi durante l’anno solare 2026, fino al 31/12/2026, subordinata al calendario di apertura del parco.
• Come riscattare il biglietto d’ingresso gratuito: l’Abbonato deve recarsi direttamente ai “Ticket Booth”/”Info Point” situati presso i tornelli di accesso al parco, munito di Platinum Pass e documento d'identità in corso di validità. Il personale del parco verificherà il Pass e rilascerà un biglietto d’ingresso gratuito per 2 (due) giorni consecutivi. Non è richiesta prenotazione anticipata.
• Nota: Ciascun Abbonato dovrà portare con sé il proprio Platinum Pass e un proprio documento d'identità in corso di validità.

Attrazioni EU Gateway*

• Tipo di benefit: l’Abbonato ha diritto a 1 (un) singolo ingresso giornaliero per ogni Attrazione Gateway di seguito riportata, durante l’anno solare 2026, fino al 31/12/2026, come di seguito meglio specificato, subordinato al calendario di apertura di ciascun’Attrazione.
• Come riscattare il biglietto d’ingresso gratuito: l’Abbonato deve recarsi alternativamente alla biglietteria o all’“Info Point” situati all’ingresso di ciascun’Attrazione, munito di Platinum Pass e documento d'identità in corso di validità. Il personale dell’Attrazione verificherà il Pass e rilascerà 1 (un) singolo biglietto d’ingresso gratuito giornaliero. Non è richiesta prenotazione anticipata.
• Nota: Ciascun Abbonato dovrà portare con sé il proprio Platinum Pass e un proprio documento d'identità in corso di validità.

* Attrazioni Gateway europee incluse nel benefit:

Acquari SEA LIFE™

• SEA LIFE Benalmadena
• SEA LIFE Blankenberge
• SEA LIFE Hannover
• SEA LIFE Konstanz
• SEA LIFE Munich
• SEA LIFE Oberhausen
• SEA LIFE Paris SEA LIFE Porto
• SEA LIFE Scheveningen
• SEA LIFE Speyer
• SEA LIFE Timmendorfer Strand

LEGO®/ LEGOLAND® Discovery Centre – per i soli Pass acquistati fino al 31/10/2026

• LEGOLAND Discovery Centre Berlin
• LEGO Discovery Centre Brussels
• LEGO Discovery Centre Hamburg
• LEGOLAND Discovery Centre Oberhausen
• LEGOLAND Discovery Centre Scheveningen

Madame Tussauds

• Madame Tussauds Amsterdam
• Madame Tussauds Berlino
• Madame Tussauds Vienna

Dungeon

• Berlin Dungeon
• Amsterdam Dungeon
• Hamburg Dungeon

PEPPA PIG

• PEPPA PIG Park Günzburg
• PEPPA PIG World of Play Leidschendam (Netherlands)

ESCLUSIONI

Tutte le Attrazioni non menzionate nell’elenco sopra riportato sono da considerarsi escluse dall’applicazione del Benefit.

Tutti gli altri benefit compresi nel Platinum Pass (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, sconti presso i negozi, hotel e “FASTRACK”, e biglietti “porta un amico”) non si applicano alle altre Attrazioni Merlin.

I Pass acquistati dopo il 31/10/2026, non garantiranno l’accesso gratuito ai LEGO®/ LEGOLAND® Discovery Centre.

FORZA MAGGIORE

La lista di Attrazioni sopra riportata potrà essere soggetta a variazioni per cause di forza maggiore non imputabili a Gardaland e/o alle altre Attrazioni Merlin.

Inoltre, in caso di eventi di forza maggiore non imputabili a Gardaland e/o alle altre Attrazioni Merlin, l’accesso alle Attrazioni sopra riportate nonché la fruizione o le modalità di utilizzo del benefit presso le stesse potranno essere soggette a modifiche o limitazioni.

PROTEZIONE DEI DATI

Gardaland e il Gruppo Merlin raccolgono e trattano i dati personali dell’Abbonato esclusivamente ai fini dell’erogazione del Benefit acquistato, in forza del contratto concluso con i propri abbonati. Per le informazioni concernenti il trattamento dei dati personali dell’Abbonato, si prega di consultare l'Informativa Privacy pubblicata sul sito web di Gardaland, nonché l’Informativa Privacy pubblicata sul sito web di Merlin.

OBBLIGHI DELL’ABBONATO

L’Abbonato si impegna a conservare diligentemente il proprio Pass in formato digitale e a mostrarlo agli operatori di ciascuna Attrazione Merlin inclusa nel Benefit, al fine di garantire la verifica del Pass stesso e il rilascio del biglietto d’ingresso gratuito.

In caso di mancata esibizione del Pass, nonché del proprio documento d’identità in corso di validità presso le singole Attrazioni, nelle modalità sopra descritte, non sarà consentita la fruizione del Benefit.

In caso di furto, dimenticanza o smarrimento del Pass, si rimanda a quanto previsto dal Regolamento generale Abbonamenti Gardaland consultabile sul sito gardaplace.shop nella Sezione Regolamenti.

RESPONSABILITÀ E DIVIETI

Il Pass e i relativi benefit, compreso il Benefit regolato dalle presenti Condizioni, sono validi solo se utilizzati dal titolare espressamente indicato sul Pass stesso.

Uno stesso Pass e i relativi benefit, pertanto, non possono essere utilizzati da più persone.

Si ricorda che il Pass (inclusi gli specifici benefit in esso contenuti) è personale e non cedibile a nessun’altra persona. In caso di utilizzo irregolare o fraudolento – ad esempio cessione a terzi, anche se familiari – Gardaland e/o le altre Attrazioni Merlin infra elencate si riservano di ritirare il Pass e inibire al titolare dello stesso l’accesso alle varie Attrazioni per l’intera stagione.

Gardaland e/o le altre Attrazioni Merlin si riservano altresì di ritirare il Pass, nonché tutti i benefit ad esso connessi, a fronte di comportamenti scorretti, molesti o pericolosi posti in essere da parte del titolare dello stesso all’interno delle proprie strutture. Fatto salvo quanto previsto al precedente punto, Gardaland e/o le altre Attrazioni Merlin si riservano, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di negare l’accesso alle proprie strutture per le stagioni successive e quindi di negare la possibilità di riabbonarsi a coloro i quali abbiano posto in essere o abbiano tentato di porre in essere comportamenti fraudolenti a danno di Gardaland e/o delle altre Attrazioni Merlin, nonché comportamenti pericolosi e non in linea con i regolamenti pubblicati sui propri siti ufficiali.

In caso di ritiro del Pass, a fronte del verificarsi degli episodi sopra descritti, non sarà possibile per l’Abbonato procedere nuovamente con l’acquisto del medesimo titolo di ingresso. Ad ogni modo, ciascun Pass viene verificato dal sistema di controllo accessi presente all’ingresso delle Attrazioni e nel caso in cui, in qualsiasi momento, venga rilevato un abbonamento intestato ad un soggetto precedentemente bloccato, o nel caso in cui il cliente riesca a procedere con l’acquisto raggirando in maniera fraudolenta il sistema di prenotazioni, non sarà possibile per quest’ultimo fruire del titolo d’accesso, né richiedere alcuna tipologia di rimborso.

PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i marchi figurativi e non, incluso il marchio “Gardaland”, nonché il marchio “Merlin” e i marchi delle altre Attrazioni, le immagini, le illustrazioni, i loghi e qualsiasi altro contenuto presente sui Pass, sul sito web di Gardaland, dove le presenti Condizioni sono pubblicate, sui siti web delle altre Attrazioni e sul sito web del gruppo Merlin, sono di esclusiva titolarità di Gardaland, delle altre Attrazioni Merlin, del gruppo Merlin stesso e/o dei rispettivi titolari dei diritti di proprietà intellettuale sugli stessi.

La riproduzione in tutto o in parte, la modifica o l’utilizzo di tali marchi, illustrazioni, immagini e loghi, o di qualsiasi altro contenuto, per qualsiasi motivo e con qualsiasi mezzo, senza l’espressa autorizzazione scritta di Gardaland, delle altre Attrazioni Merlin, del gruppo Merlin stesso e/o dei rispettivi titolari dei diritti di proprietà intellettuale sugli stessi è strettamente proibito.

CLAUSOLE GENERALI

Invalidità parziale

Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni sia dichiarata invalida o inefficace a causa di una modifica legislativa o a seguito di una pronuncia di un'autorità giudiziaria competente, le altre disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

Rinuncia

La circostanza che una delle Parti non faccia valere nei confronti dell'altra una violazione di una qualsiasi delle obbligazioni contenute nelle presenti Condizioni, non sarà da intendersi come una rinuncia ad ottenere l'adempimento dell’obbligazione in questione per il futuro.

Legge applicabile e giurisdizione competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione o cessazione delle presenti Condizioni sarà devoluta, in assenza di transazione, alla competenza dei Tribunali italiani competenti in base al luogo di residenza o domicilio dell’Abbonato, se ubicati in Italia.

Ai sensi dell’art. 141-sexies, comma 3 del Codice del Consumo, Gardaland informa l’Abbonato, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo direttamente a Gardaland a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile giungere ad una soluzione bonaria, della possibilità di risolvere la controversia insorta, relativa ad obbligazioni derivanti dalle presenti Condizioni, in via extragiudiziale dinanzi all’organismo o agli organismi di “Alternative Dispute Resolution” (organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. Codice del Consumo).

L’Abbonato, che rivesta la qualifica di consumatore di cui all’art. 3, comma 1, lett a) del Codice del Consumo, ha inoltre la possibilità di risolvere eventuali dispute relative ad acquisti, senza ricorrere in Tribunale, mediante la piattaforma on-line di risoluzione di dispute disponibile al link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Sono fatti salvi in ogni caso il diritto dell’Abbonato di adire il giudice ordinario competente, qualunque sia l’esito della procedura di composizione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis Codice del Consumo.

L’Abbonato che risiede in uno Stato Membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell’11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 5.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul sito www.eur-lex.europa.eu.

CONTATTI E ASSISTENZA

È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni e/o suggerimenti, richiedere assistenza o inoltrare reclami, contattando Gardaland con le seguenti modalità

• tramite e-mail, all’indirizzo: [email protected]
• tramite pec, all’indirizzo: [email protected]
• Inoltrando una lettera raccomandata a/r a mezzo posta al seguente indirizzo: Gardaland S.r.l., Via Derna 4, 37014, Castelnuovo del Garda (VR).

Gardaland risponderà ai reclami presentati entro 5 (cinque) giorni dal ricevimento degli stessi.

Il personale di ciascuna Attrazione Merlin sopra elencata per la fruizione del Benefit rimane inoltre disponibile per fornire assistenza diretta in loco.

1. La Membership (inclusi i benefit in esso contenuti) è nominale e non cedibile. Al momento dell’ingresso a Gardaland Park e Gardaland SEA LIFE il Beneficiario dovrà sempre esibire la propria Membership e, se richiesto, un documento di identità valido, corredato di fotografia (per i bambini è sufficiente il tesserino sanitario).
2. La Membership non è duplicabile in alcun modo, in quanto ciascuna Membership viene verificata dal sistema di controllo accessi presente all’ingresso del Parco. Il sistema è in grado di riconoscere e accettare univocamente la singola Membership generata con i dati dell’intestatario; eventuali fotocopie o manipolazioni dei dati riportati sulla Membership verranno riconosciuti e bloccati dal sistema e saranno perseguiti nei termini di legge.
3. Conserva la tua Membership con cura, evitando di piegarla, macchiarla, forarla o bagnarla soprattutto in prossimità del QR-code. Dovrai esibirla in caso di controllo fiscale.
4. Con la tua Membership puoi accedere direttamente al Parco senza passare dalle biglietterie. Dovrai esibire la tua Membership ogni volta che accedi al parcheggio e ogni volta che entri al Parco/Acquario. Oltre alla lettura della Membership, ogni volta che accedi al parcheggio o entri al Parco/Acquario, potrebbe esserti richiesta la verifica della tua identità mediante l’esibizione di un documento di riconoscimento valido e corredato di fotografia. L’accesso al parcheggio per i conducenti di camper è prenotabile solo online nella relativa sezione dedicata ed è limitato al numero di stalli da quest’ultimo indicati e segnalati come stalli CAMPER in giallo tramite apposita segnaletica orizzontale. Pertanto tale accesso è garantito esclusivamente fino ad esaurimento degli stalli sopra menzionati, adibiti ad uso camper. Inoltre, è fatto espressamente divieto ai conducenti di camper di smaltire rifiuti e/o acque nere presso le strutture di proprietà di Gardaland (ivi compresa la superficie del parcheggio), nonché di pernottare, bivaccare e svolgere pic-nic all’interno dell’area di parcheggio. Per maggiori informazioni sull’accesso e la fruizione del servizio di parcheggio si prega di consultare il Regolamento Generale del Parcheggio.
5. Durante la durata della Membership il Beneficiario potrà accedere ai Parchi, in conformità con i termini e nei limiti previsti nelle presenti Condizioni Generali. In caso di chiusura di Gardaland Park e/o di Gardaland SEA LIFE Aquarium in data anticipata rispetto quella sopraindicata, dovuta a circostanze eccezionali estranee al nostro controllo (ad esempio: adempimento di ordini e prescrizioni di una pubblica autorità, divieti legali) non saranno previsti rimborsi e/o estensioni di validità.
6. Per usufruire delle scontistiche e delle agevolazioni previste è necessario esibire la Membership presso gli specifici punti vendita prima dell’emissione dello scontrino fiscale.
7. Per prenotare un soggiorno alberghiero presso gli Hotels di proprietà di Gardaland, l’eventuale scontistica sulla tariffa della camera dedicata ai possessori Membership può essere fatta valere solo ed esclusivamente effettuando la prenotazione per mezzo del link specifico, su piattaforma dedicata. Si precisa che tale scontistica non è cumulabile con altre promozioni già attive al momento della prenotazione.
8. In caso di emergenza, attieniti alle istruzioni impartite dal personale.
9. La Membership è valida solo se utilizzata dal titolare espressamente indicato sullo stesso.
10. La Membership (inclusi i benefit in essa contenuti) è personale e non cedibile a nessun’altra persona. In caso di utilizzo irregolare o fraudolento – ad esempio cessione a terzi, anche se familiari – Gardaland si riserva di ritirare la Membership e inibire al titolare dello stesso l’accesso al Parco e all’Acquario.
11. Gardaland avrà il diritto di bloccare la Membership nel caso di utilizzo della stessa da parte di un soggetto diverso rispetto al Beneficiario intestatario, anche se tale utilizzo sia stato consentito dall’Acquirente e/o dal Beneficiario temporaneamente e a titolo gratuito, restando inteso che in tal caso l’Acquirente non avrà diritto ad alcun rimborso e/o sospensione del pagamento della quota mensile. E’ responsabilità di ciascuno dei Beneficiari assicurarsi che la Membership sia conservata in un luogo sicuro e protetto non accessibile a terzi.
12. Il mancato utilizzo, il furto, l’eventuale smarrimento o altre problematiche estranee alle responsabilità Gardaland non danno diritto ad alcun rimborso e/o all’emissione di un duplicato. In particolare, in caso di dimenticanza della Membership, il titolare potrà esibire una fotocopia/fotografia leggibile della stessa salvata sul proprio telefono cellulare. In caso non fosse in possesso di quanto sopra, il titolare potrà accedere al Parco e all’Acquario a fronte dell’acquisto di un biglietto d’ingresso giornaliero al costo di €10,00 (dieci/00) ciascuno. Il valore del biglietto pagato non sarà rimborsato. In nessun di questi casi, il Beneficiario potrà usufruire dei vantaggi legati alla propria Membership.
13. In caso di furto o smarrimento, il titolare della Membership potrà richiedere l’emissione di una nuova Membership previa compilazione del modulo “Dichiarazione sostitutiva dell’atto di notorietà art. 47 dpr 28 dicembre 2000  n. 445” al costo di € 20,00 (venti/00).
14. Ti ricordiamo di darci sempre pronta comunicazione dello smarrimento e/o furto della tua Membership scrivendoci a [email protected].
15. Il possesso della Membership non garantisce l’ingresso a Gardaland Park e/o Gardaland SEA LIFE. La direzione di Gardaland si riserva la  facoltà di impedire l’ingresso per qualsiasi ragione prevista dal regolamento del Parco Divertimenti e dell’Acquario, incluso il raggiungimento della capacità massima della singola struttura.
16. Eventuali eventi aggiunti in corso di stagione potrebbero richiedere il pagamento di un supplemento.
17. Se non diversamente esplicitato, la Membership non può essere cumulabile con nessun’altra promozione in corso.
18. La Membership è utilizzabile nei soli giorni di apertura di Gardaland Park, Gardaland SEA LIFE e delle strutture alberghiere di Gardaland Resort, consultabili sul sito gardaplace.shop.
19. Gli orari di apertura di Gardaland Park e Gardaland SEA LIFE e il calendario di apertura delle strutture alberghiere di Gardaland Resort potranno subire variazioni senza preavviso.
20. Gardaland si riserva il diritto di modificare la disponibilità dei servizi inclusi nei benefit per motivi di manutenzione, sicurezza e/o altre ragioni operative.
21. Con riferimento alla fruizione del benefit “Ingresso Salvatempo” Gardaland informa che è strettamente indispensabile l’utilizzo dell'applicazione GARDALAND EXPRESS scaricabile online negli store Apple e Android, il link allo scaricamento è visibile inoltre nel banner dell’App ufficiale di Gardaland.
22. I clienti possessori della Membership dovranno accedere all'applicazione GARDALAND EXPRESS al fine di selezionare le attrazioni a cui intendono accedere con il benefit predetto per l’intera stagione. Il numero delle attrazioni a cui ciascun cliente può accedere con il benefit “Ingresso Salvatempo” è indicato nella propria “Area Riservata” insieme a tutti i benefit previsti in relazione alla propria Membership.

L’accesso a ciascuna attrazione prescelta, sarà possibile attraverso il camminamento “SALVATEMPO Gardaland Express”. 
Per i possessori del Gardaland Club Membership e/o Gardaland Club Membership Plus, sottoscritti a far data dal 22.11.2023, tale accesso è consentito sino ad un massimo di 3 (tre) volte al giorno.
Una volta confermata la scelta delle attrazioni, la stessa non potrà essere oggetto di successiva modifica durante la stagione in corso, salvo casi eccezionali previamente verificati e concordati con la Direzione del Parco e a fronte del pagamento di € 10,00 (dieci/00) per ogni accesso già effettuato presso l’attrazione erroneamente selezionata. La modifica circa la scelta delle attrazioni potrà avvenire senza costi aggiuntivi solamente al termine della mensilità di Novembre e di Gennaio di ciascun anno.
Per maggiori informazioni si prega di consultare il Regolamento INGRESSI SALVATEMPO - GARDALAND EXPRESS/SINGLE RIDE.

1. Con il Gardaland Express/Single Ride, di seguito anche “Ingresso Salvatempo”, (oltre al regolare titolo di ingresso al parco divertimenti) accedi alle attrazioni di Gardaland Park limitando il tempo di attesa in coda.
2. Il Gardaland Express/Single Ride è valido unicamente nel giorno dell’acquisto, salvo dove diversamente indicato, ovvero in caso di Gardaland Express/Single Ride a “data aperta” o in caso di benefit collegato a determinate tipologie di Abbonamento/Gardaland Club.
3. L’Ingresso Salvatempo è strettamente personale, non cedibile, non vendibile né rimborsabile e una volta acquistato non è possibile modificarne la tipologia.
4. Può verificarsi il caso in cui, per manutenzione, mancanza di energia elettrica, condizioni metereologiche particolarmente avverse o ragioni di natura operativa, una o più attrazioni non siano disponibili. In tutti questi casi non saranno previsti rimborsi e/o estensioni di validità dell’Ingresso Salvatempo acquistato.
5. In caso di utilizzo irregolare o fraudolento (ad esempio cessione a terzi, anche se familiari), e a suo insindacabile giudizio, Gardaland si riserva di annullare il Gardaland Express/Single Ride acquistato e inibire al titolare dello stesso la possibilità di utilizzarlo per accedere alle attrazioni limitando il tempo di attesa. In tutti questi casi non saranno previsti rimborsi, il cliente potrà ad ogni modo procedere con un nuovo acquisto dell’Ingresso Salvatempo.
6. Il mancato utilizzo, il furto, l’eventuale smarrimento o deterioramento dell’Ingresso Salvatempo acquistato o altre problematiche estranee alle responsabilità di Gardaland non danno diritto ad alcun rimborso e/o all’emissione di un duplicato.
7. L’Ingresso Salvatempo è utilizzabile nei soli giorni di apertura di Gardaland Park consultabili sul sito gardaplace.shop ed è acquistabile oltre che online altresì alle biglietterie dedicate e ai Gardaland Express Point (zona Medievale, Mammut, West, Jumanji - the Adventure). La disponibilità giornaliera è limitata.
8. Per la fruizione dell’Ingresso Salvatempo è strettamente indispensabile l’utilizzo dell'applicazione “Gardaland Express” scaricabile su Apple Store e Google Play Store. Il link agli store per scaricare l’applicazione è presente inoltre sull’App ufficiale di Gardaland. Rimane in capo all’acquirente l’onere di verificare la compatibilità del proprio dispositivo con l’applicazione.
9. I clienti con abbonamento del tipo “Platinum”, nonchè i possessori del Gardaland Club Membership e/o Gardaland Club Membership Plus, sottoscritti a far data dal 22.11.2023, dovranno accedere all'applicazione Gardaland Express al fine di selezionare le attrazioni a scelta a cui possono accedere con l’ingresso salvatempo durante l’intera stagione. Una volta confermata la scelta delle attrazioni, la stessa non potrà essere oggetto di successiva modifica. L’accesso a ciascuna attrazione prescelta, sarà possibile attraverso il camminamento “SALVATEMPO Gardaland Express”, sino ad un massimo di tre volte al giorno.
10. I clienti con abbonamento del tipo “Gold”, dovranno accedere all'applicazione Gardaland Express al fine di selezionare l’attrazione a cui possono accedere con la scelta giornaliera inclusa nel benefit. Una volta confermata la scelta dell’ attrazione, la stessa non potrà essere oggetto di successiva modifica nella giornata. L’accesso a ciascuna attrazione prescelta, sarà possibile attraverso il camminamento “SALVATEMPO Gardaland Express”.
11. La scelta delle attrazioni, come previsto ai punti 9 e 10, non potrà essere oggetto di successiva modifica, salvo casi eccezionali previamente verificati e concordati con la Direzione del Parco e a fronte del pagamento di € 10,00 per ogni accesso già effettuato presso l’attrazione erroneamente selezionata.
12. A prescindere dal titolo preferenziale “Ingresso Salvatempo” in possesso, si precisa che la fruizione del servizio Gardaland Express presso le varie attrazioni sarà subordinata alla disponibilità relativa alle prenotazioni in essere nella fila riservata al “SALVATEMPO Gardaland Express” in modo tale da poter garantire un servizio sempre ottimale alla clientela. Nel caso in cui la suddetta disponibilità sia raggiunta sarà necessario attendere lo smaltimento delle prenotazioni in essere così che l’attesa effettiva nella fila riservata sia a garanzia del servizio.
13. In caso di problematiche, informazioni e/o necessità di assistenza rivolgiti, all’interno di Gardaland Park, alle biglietterie dedicate e ai Gardaland Express Point (zona Medievale, Mammut, West, Jumanji - the Adventure), o scrivi a [email protected].

ART. n 1
Posizionando la vettura nel parcheggio, il visitatore stipula con Gardaland Srl un contratto di locazione temporanea d'area avente per oggetto la disponibilità e l'uso di una singola piazzola di sosta secondo le tariffe in vigore e le condizioni generali del presente regolamento.

ART. n 2
La sosta del veicolo negli spazi destinati è concessa, fino ad esaurimento degli stalli presenti nel parcheggio, per la giornata di visita, limitatamente alle ore di apertura del parco; pertanto è fatto divieto di pernottare all'interno dell'area di parcheggio. All’interno del parcheggio, non è altresì consentito il bivacco, né il pic-nic. Tale utilizzo è considerato illegittimo e potrà essere punito ad insindacabile giudizio della direzione con l'allontanamento dell'utente e l'adozione delle misure necessarie ed opportune, anche mediante ausilio della competente autorità.

ART. n 3
Gardaland Srl mette a disposizione degli utenti spazi delimitati la cui fruibilità non prevede per l'azienda stessa alcuna obbligazione di custodia del veicolo, dei suoi accessori e di eventuali oggetti personali lasciati all'interno della vettura. Gardaland Srl non è responsabile per il furto della vettura o il suo danneggiamento o sottrazione dolosa di accessori, oggetti personali, bagagli in essa contenuti, da qualunque causa siano determinati. È fatto comunque divieto di detenere, all'interno dei mezzi parcheggiati, materiali o sostanze infiammabili o esplosivi e oggetti la cui vista possa essere di stimolo per un eventuale furto. 

ART. n 4
All'interno del parcheggio vanno mantenuti un comportamento prudente e una velocità moderata. Il visitatore deve rispettare con la massima precisione le norme del Codice Stradale e la segnaletica, orizzontale e verticale, prevista dall'azienda con relative indicazioni.

ART. n 5
È vietato lasciare animali incustoditi all'interno dei mezzi. In caso contrario l'azienda informerà d'ufficio l'autorità preposta.

ART. n 6
Ove applicabile, il corrispettivo richiesto per il parcheggio coperto, acquistabile in loco oppure online nella pagina dedicata, consente la sosta del veicolo negli spazi coperti debitamente segnalati o indicati dal personale addetto.

ART. n 7
Il conducente ha l'obbligo di adottare ogni cautela per la sicurezza propria e di terzi. Gardaland Srl informa che l'area adibita a parcheggio e le immediate vicinanze sono soggette a videosorveglianza.

ART. n 8
È vietato lasciare il motore acceso durante la sosta.

ART. n 9
Il Biglietto non è rimborsabile.

ART. n 10
Per i soli veicoli classificabili come “Camper,” oltre a quanto previsto nelle altre clausole del presente regolamento,  si applicano in via aggiuntiva le seguenti condizioni:

1. Il servizio di parcheggio per i camper è prenotabile solo online nella relativa sezione dedicata;
2. Il conducente di tali veicoli potrà accedere esclusivamente ai soli stalli indicati dal personale addetto e segnalati come stalli “CAMPER” in giallo tramite apposita segnaletica orizzontale, in numero limitato presso il parcheggio. L’accesso al parcheggio è garantito fino ad esaurimento degli stalli adibiti ad uso camper;
3. È fatto divieto al conducente di smaltire rifiuti e/o acque nere presso le strutture di proprietà di Gardaland S.r.l., ivi compresa la superficie del parcheggio;
4. Anche per i conducenti di camper, così come definito al precedente articolo 2 delle presenti condizioni generali per i conducenti di qualsiasi tipo di autoveicolo, è fatto espresso divieto di pernottare, bivaccare e svolgere pic-nic all’interno dell’area di parcheggio.

Con il termine “Camper” (anche definito “Autocaravan”) si intendono i veicoli aventi una speciale carrozzeria i quali sono attrezzati permanentemente per essere adibiti all’alloggio di un massimo di 7 (sette) persone, compreso il conducente (art. 54, c. 1, lett. m), Codice della Strada). I Camper possono viaggiare senza alcun traino in quanto sono dotati di motore. Sono da intendersi esclusi i furgoni riadattati per fornire le funzionalità base di un camper. 
Lo stesso trattamento riservato ai Camper verrà applicato anche agli Autocarri.

ART. n 11
L'utente del parcheggio accetta le prescritte condizioni generali e tutte le clausole in esse contenute. In caso di mancata accettazione, il visitatore può recarsi liberamente e immediatamente all'uscita. 

IL PARCHEGGIO CHIUDE UN’ORA DOPO LA CHIUSURA DEL PARCO 

ART. n 1
Posizionando la vettura nel parcheggio dei nostri hotel, il visitatore stipula con Gardaland Srl un contratto di locazione temporanea d'area avente per oggetto la disponibilità e l'uso di una singola piazzola di sosta secondo le tariffe in vigore e le condizioni generali del presente regolamento.

ART. n 2
È consentita la fruizione del parcheggio degli hotel esclusivamente a fronte del pagamento delle tariffe specificatamente indicate nella Sezione dedicata del sito internet di Gardaland Srl. 
Il parcheggio dei nostri hotel sarà accessibile gratuitamente dai visitatori con disabilità. Per fruire della gratuità, tali visitatori dovranno ritirare il ticket con QR-code identificativo dell’autoveicolo all’entrata del parcheggio e consegnarlo, insieme alla propria Disability Card, presso la reception dei nostri hotel.

ART. n.3
La sosta del veicolo negli spazi destinati, per cui viene richiesto un corrispettivo, è concessa per coloro che pernottano presso gli hotel, fino ad esaurimento degli stalli presenti nel parcheggio, per la durata del soggiorno, limitatamente ai giorni di apertura degli hotel; pertanto, è fatto divieto di pernottare all'interno dell'area di parcheggio. All’interno del parcheggio, non è altresì consentito il bivacco, né il pic-nic.
Tale utilizzo è considerato illegittimo e potrà essere punito ad insindacabile giudizio della direzione con l'allontanamento dell'utente e l'adozione delle misure necessarie ed opportune, anche mediante ausilio della competente autorità.

ART. n 4
Gardaland Srl mette a disposizione degli utenti spazi delimitati la cui fruibilità non prevede per l'azienda stessa alcuna obbligazione di custodia del veicolo, dei suoi accessori e di eventuali oggetti personali lasciati all'interno della vettura.
Gardaland Srl non è responsabile per il furto della vettura o il suo danneggiamento o sottrazione dolosa di accessori, oggetti personali, bagagli in essa contenuti, da qualunque causa siano determinati.
È fatto comunque divieto di detenere, all'interno dei mezzi parcheggiati, materiali o sostanze infiammabili o esplosivi e oggetti la cui vista possa essere di stimolo per un eventuale furto.

ART. n 5
All'interno del parcheggio vanno mantenuti un comportamento prudente e una velocità moderata. Il visitatore deve rispettare con la massima precisione le norme del Codice Stradale e la segnaletica, orizzontale e verticale, prevista dall'azienda con relative indicazioni.

ART. n 6
È vietato lasciare animali incustoditi all'interno dei mezzi. In caso contrario l'azienda informerà d'ufficio l'autorità preposta.

ART. n 7
Il corrispettivo richiesto per il parcheggio consente la sosta del veicolo negli spazi segnati o dove indicato dal personale addetto. 

ART. n.8
Il pagamento del corrispettivo previsto per il parcheggio è richiesto in loco al termine del soggiorno presso i nostri hotel.  Non sono accettati pagamenti in contanti. 
Al fine di procedere a tale pagamento è necessario ritirare, all’ingresso del parcheggio, un apposito ticket con QR-code identificativo dell’autoveicolo, conservarlo sino al termine del proprio soggiorno e validarlo all’uscita. In assenza del ticket, non è possibile uscire dal parcheggio. 
È responsabilità esclusiva del visitatore la corretta conservazione del ticket. Gardaland Srl non è responsabile in caso di perdita, furto o smarrimento dello stesso.

ART. n 9
Il conducente ha l'obbligo di adottare ogni cautela per la sicurezza propria e di terzi.
Gardaland Srl informa che l'area adibita a parcheggio e le immediate vicinanze sono soggette a videosorveglianza.

ART. n 10
È vietato lasciare il motore acceso durante la sosta.

ART. n 11
Il Biglietto non è rimborsabile.

ART. n 12
È consentito il posteggio di camper nel parcheggio della proprietà solo in caso di soggiorno nei nostri hotel e alle condizioni previste dal presente regolamento. È fatto divieto al conducente di smaltire rifiuti e/o acque nere presso le strutture di proprietà di Gardaland Srl, ivi compresa la superficie del parcheggio. Anche per i conducenti di camper, così come definito per i conducenti di qualsiasi tipo di autoveicolo, è fatto espresso divieto di pernottare, bivaccare e svolgere pic-nic all’interno dell’area di parcheggio, nelle aree verdi, in ogni area ristorativa esterna e/o nei déhors. Con il termine “Camper” (anche definito “Autocaravan”) si intendono i veicoli aventi una speciale carrozzeria, i quali sono attrezzati permanentemente per essere adibiti all’alloggio di un massimo di 7 (sette) persone, compreso il conducente (art. 54, c. 1, lett. m), Codice della Strada). I Camper possono viaggiare senza alcun traino in quanto sono dotati di motore. . 
Lo stesso trattamento riservato ai Camper verrà applicato anche agli Autocarri, nonché ai furgoni riadattati per fornire le funzionalità base di un camper.

ART. n 13
L'utente del parcheggio accetta le prescritte condizioni generali e tutte le clausole in esse contenute. In caso di mancata accettazione, il visitatore può recarsi liberamente e immediatamente all'uscita.

Per qualsiasi ulteriore informazione la Reception degli Hotel e la Direzione sono a vostra disposizione.

NOTE TARIFFE

Abbonamento: Euro 12.00 - 72 ore di permanenza, accesso ripetuto ai parcheggi hotels, durante il periodo di validità del titolo.

Tariffa Sosta Oraria: Euro 1.00/ora - prime 2 ore di sosta gratis (conteggio dalla terza ora fino - massimo Euro 24.00). La tariffa sosta oraria non permette di riaccedere ripetutamente al parcheggio hotels.

I loghi, il sito internet gardaplace.shop, e tutti i contenuti, informazioni e materiali presenti sul sito internet afferenti a Gardaland Resort  (Parco, Aquarium e Hotels) nonché il diritto d’autore sugli stessi (compreso il copyright), sono di proprietà esclusiva di GARDALAND SRL e non possono essere riprodotti, né integralmente né parzialmente, trasferiti (con mezzi né elettronici né convenzionali), modificati, collegati o in altro modo utilizzati per qualsivoglia finalità senza il preventivo consenso scritto di GARDALAND SRL.

Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Funzionamento del Social Media Reposting – San Valentino (di seguito “Condizioni”).

Inviandoci contenuti e/o storie (di seguito “Contenuto/i”) in DM o commentando il nostro post che fa riferimento alle presenti Condizioni, confermi di accettare le presenti Condizioni in relazione all'utilizzo dei tuoi Contenuti.

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C.F. e P.I. 05431170967

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Gardaland S.r.l. fa parte del Gruppo Merlin Entertainments Limited.

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In forza delle presenti Condizioni concedi in licenza a Gardaland S.r.l. (di seguito indicato anche come "Gardaland" o "noi"), alle sue controllate, affiliate, licenziatarie, ai suoi subappaltatori, consulenti e agenti incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Merlin Entertainments Limited (numero d’iscrizione al Registro delle Imprese: 08700412) l'uso dei Contenuti (comprese fotografie, materiale audio e video) che sono di tua proprietà, in qualsiasi forma e su qualsiasi supporto. La licenza sarà concessa esclusivamente nel caso in cui ci invierai i Contenuti in DM o nei commenti al nostro post relativo all’attività “San Valentino”, che fa riferimento alle presenti Condizioni.

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Concedendoci i Diritti di Licenza, garantisci:

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• che i Contenuti non violano alcun diritto di terzi (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i diritti di proprietà intellettuale e altri diritti di proprietà, i diritti d'autore, i diritti alla privacy e i diritti di pubblicità);
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In forza delle presenti Condizioni, possiamo trasferire i Diritti di Licenza e i relativi obblighi a un'altra organizzazione di Merlin Entertainments Group Limited.

Foro competente e Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali sono soggette alla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante da o connessa alle presenti Condizioni Generali sarà competente in via esclusiva il Foro del tuo luogo di residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.

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Ulteriori informazioni su come garantiamo la protezione dei dati sono disponibili sulla nostra Informativa sulla privacy, pubblicata sul nostro sito web.

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